A Ouvidoria da Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Ceará (Adagri) apresenta os resultados das manifestações referentes a janeiro/2024, destacando os principais indicadores e análises das demandas recebidas. BOLETIM MENSAL 01/2024 – OUVIDORIA ADAGRI No mês de janeiro/202 foram 19 manifestações, sendo que as Denúncias, a favor do Estado, atingiram 57,89%, as Reclamações […]
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O índice apresenta o percentual de demandas respondidas dentro do prazo A Ouvidoria Setorial da Junta Comercial do Estado do Ceará (Jucec) alcançou, em setembro de deste ano, o percentual de 100% no índice de resolubilidade, dentre as 53 manifestações atendidas, de acordo com dados coletados no Portal Ceará Transparente. O tempo médio para resposta […]
Melhoria na prestação dos serviços e ações de simplificação do registro empresarial refletem no resultado O número de manifestações do tipo reclamação recebidas pela Ouvidoria da Junta Comercial do Estado do Ceará (Jucec) reduziu em 36%, entre janeiro e maio deste ano (82), em comparação ao mesmo período de 2022 (128). Os dados são resultado […]
Após implantar boas práticas ao longo do ano passado, no intuito de melhor atender seus usuários e maximizar a participação social, a Ouvidoria do Complexo do Pecém (CIPP S.A.) conquistou, pelo terceiro ano consecutivo, o primeiro lugar na Avaliação de Desempenho das Ouvidorias do Estado referente ao ano de 2021, realizada pela Controladoria Geral do […]
Uma comissão da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado foi recebida no Sistema Sedet na manhã desta quinta-feira (10/3) para conhecer o espaço de trabalho e a estrutura física destinada ao atendimento presencial das ouvidorias do Sistema. A visita técnica foi realizada pela Auditora de Controle Interno, Larisse Maria Ferreira Moreira, pelo articulador da Coordenadoria […]
Os serviços de atendimento atingiram nota máxima em avaliação de desempenho realizada pela Controladoria Geral do Estado O Complexo do Pecém e sua subsidiária, Zona de Processamento de Exportação do Ceará – ZPE Ceará, conquistaram o primeiro lugar na Avaliação de Desempenho das Ouvidorias do Estado referente ao ano de 2019, realizada pela Controladoria Geral […]