Sistema Sedet recebe visita técnica da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado
10 de março de 2022 - 14:22 #Controladoria #Controladoria e Ouvidoria #Ouvidoria #Sistema Sedet
Ascom Jucec
Uma comissão da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado foi recebida no Sistema Sedet na manhã desta quinta-feira (10/3) para conhecer o espaço de trabalho e a estrutura física destinada ao atendimento presencial das ouvidorias do Sistema.
A visita técnica foi realizada pela Auditora de Controle Interno, Larisse Maria Ferreira Moreira, pelo articulador da Coordenadoria de Ouvidoria, Jean Lopes, e pelas integrantes da Célula de Gestão de Ouvidoria, Lia Castelo Branco Martins e Maria Thais Pinheiro Holanda.
O grupo foi recebido pelo presidente da Adece, Francisco Rabelo do Amaral; pelo secretário executivo de planejamento e gestão interna da Sedet, Sergio Montenegro Cavalcante; pela ouvidora da Sedet, Sueli Mota; pela assessora de controle interno e ouvidora da Jucec, Geórgia Lopes Aguiar Sanford e pelo assessor de Controle Interno da Adagri, Heitor Borborema.
Em setembro de 2021, a Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Trabalho do Estado do Ceará (Sedet) e seus órgão vinculados: Junta Comercial do Estado do Ceará (Jucec), Agência de Desenvolvimento do Estado do Ceará (Adece) e Agência de Defesa Agropecuária do Ceará (Adagri) passaram a funcionar no espaço de forma integrada em nova sede: O Centro de Eventos do Ceará.
Com a mudança, os integrantes da da CGE perceberam a necessidade de conhecer as instalações e a forma de atendimento presencial das ouvidorias das instituições.
Atendimento presencial
A comitiva apresentou orientações como a destinação de um espaço identificado para o atendimento presencial da ouvidoria. “A nossa preocupação é que as pessoas possam se sentir à vontade para chegar na ouvidoria”, explicou Larisse Maia. O secretário Sergio Montenegro (Sedet) explicou que a estrutura foi projetada para oferecer sigilo às pessoas atendidas “A pessoa entra anônima e sai anônima. Basta ligar para a ouvidoria, agendar e é recebida, afirmou ele.