Sedet trabalha com Teleatendimento para tirar dúvidas sobre protocolos do plano de retomada da economia
2 de junho de 2020 - 15:28 #economia #sedet #Teleatendimento
Desde segunda-feira (01) a secretaria do Desenvolvimento Econômico e Trabalho (Sedet) disponibilizou para a população o serviço de Teleatendimento para tirar dúvidas sobre protocolos do Plano Responsável de Abertura das Atividades Econômicas e Comportamentais, que entrou em vigor na segunda. Os técnicos da Sedet estão respondendo questionamentos sobre os protocolos geral e setoriais.
No primeiro dia o atendimento contou com a atuação de 20 colaboradores da SEDET. Eles atenderam 462 chamadas telefônicas, originadas de diversos municípios como Fortaleza, Limoeiro do Norte, Maracanau, Itapipoca, Baturité, Amontada, Camocim, Eusébio, Ipueiras, Juazeiro do Norte, Palmácia, Frecheirinha, Itapipoca, Jaguaribe, Icapuí e Paracuru. Protocolos do Comércio; CNAE; Indicadores Epidemiológicos; Construção Civil; Abertura do Shopping; Abertura do Centro e realização de Eventos Religiosoas foram alguns dos questionamentos. Já para o endereço eletrônico foram encaminhados 60 e-mails, sendo 44 respondidos.
Qualquer pessoa pode entrar em contato para esclarecimentos através do e-mail: duvidasprotocolos@sedet.ce.gov.br ou nas 12 linhas telefônicas, divididas por quatro grupos de cadeias econômicas. Ou seja, são 3 linhas para cada grupo. O Plantão telefônico funcionará em dias úteis das 8h às 12h e das 13h às 17h.
Veja os grupos e os respectivos telefones:
* Dúvidas com relação à Indústria de Bens de consumo, Indústria de Base e Obras Civis, Serviços industriais e Resíduos Sólidos e Reciclagem: (85)3444-2949 / (85)3444.2965 / (85)3444.2907;
* Sobre Indústria Agroalimentar e Comércio e Serviços Alimentícios: (85)3444-2950 / (85)3444.2927 / (85)3444.2913;
* Comércio Atacadista e Varejista Remoto (exceto alimentício), Comércio Atacadista e Varejista e outros Serviços de Atendimento Presencial (exceto alimentício), e Cabeleireiros: (85)3444-2915 / (85)3444.2960 / (85)3444.2918;
*Treinamento do Campeonato Cearense, Transporte Coletivo Público e Privado: (85)3444-2922 / (85)3444.2959 / (85)3444.2916.
Dúvidas sobre o Protocolo Geral podem ser atendidas em qualquer uma das 12 linhas telefônicas
Para acessar os Protocolos de Reabertura clique aqui.